Persoonsgegevens zijn alle gegevens die direct of indirect iets kunnen zeggen over een individu. Voorbeelden hiervan zijn je naam, geboortedatum, adres en woonplaats. Wanneer je bijvoorbeeld een contactformulier op onze website invult, een verzoek indient of een overeenkomst met ons sluit, verstrek je ons bepaalde persoonsgegevens.
Wij verwerken persoonsgegevens met als voornaamste doel om op een passende en zorgvuldige manier te kunnen reageren op contactverzoeken of vragen die via het formulier op onze website worden ingediend. Deze gegevens stellen ons in staat om je te identificeren en op de juiste manier contact met je op te nemen.
Daarnaast bewaren wij persoonsgegevens om contact met je te kunnen opnemen bij een verzoek om directe ondersteuning. Dit verzoek kan ook afkomstig zijn van een derde. Als professionele organisatie hebben wij in dat geval een gerechtvaardigd belang om persoonsgegevens te delen met deze partij, voor zover dat noodzakelijk is voor een goede begeleiding.
We gebruiken jouw persoonsgegevens om met je te communiceren en om je hulpvraag of dienstverlening uit te voeren. In onderstaand overzicht is te zien welke gegevens we verwerken en waarvoor ze worden ingezet.
Het is niet onze bedoeling om gegevens van personen jonger dan 16 jaar te verzamelen of te verwerken. Ondanks dat we redelijke inspanningen doen om dit te voorkomen, kunnen we niet altijd controleren of iemand die contact met ons opneemt daadwerkelijk ouder is dan 16 jaar. Vermoed je dat wij onterecht gegevens van een minderjarige zonder ouderlijke toestemming hebben opgeslagen? Laat het ons dan weten via het contactformulier op onze website.
Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om goed te kunnen functioneren. Meer informatie hierover is te vinden in onze cookieverklaring.
Je hebt altijd het recht om de persoonsgegevens die wij van jou verwerken in te zien. Daarnaast kun je incorrecte of onvolledige gegevens laten corrigeren of aanvullen. Ook kun je een verzoek indienen tot verwijdering, beperking of overdracht van je gegevens. Neem hiervoor contact op via info@senangthuis.nl. We behandelen je verzoek zo spoedig mogelijk, binnen de grenzen van de wettelijke bepalingen.
Daarnaast kun je bezwaar maken tegen een specifieke verwerking van je gegevens of een eerder gegeven toestemming intrekken. Indien gewenst, kun je ook een klacht of verzoek tot geschilbeslechting indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens op basis van artikel 36 van de Uitvoeringswet AVG (UAVG). Verdere informatie hierover vind je in het Privacyreglement voor cliënten van Senang Thuis, dat beschikbaar is voor iedere cliënt.
Wij bewaren je persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens die via het contact- of aanvraagformulier worden ingevoerd, worden na 30 dagen automatisch verwijderd uit ons systeem.
Sommige persoonsgegevens worden gedeeld met het bedrijf dat verantwoordelijk is voor het technisch beheer van onze website. Met deze partij hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten om te waarborgen dat jouw gegevens in overeenstemming met de AVG worden behandeld.
Wij verstrekken persoonsgegevens uitsluitend aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer de wet dit vereist. We verstrekken deze gegevens niet aan derden die ze voor eigen doeleinden willen gebruiken, behalve in situaties van (acute) nood of wanneer wettelijke gronden, zoals vitale belangen of de uitvoering van een overeenkomst, dit vereisen.
Meer informatie hierover lees je in ons Privacyreglement Senang Thuis.
Op onze website staan knoppen naar onze sociale mediapagina’s. Voor het gebruik van deze knoppen gelden de privacy- en cookieverklaringen van deze externe platforms.
Voor vragen over de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming via het contactformulier op onze website. Wij staan klaar om je zo goed mogelijk te helpen. Op onze website staan knoppen naar onze sociale mediapagina’s. Voor het gebruik van deze knoppen gelden de privacy- en cookieverklaringen van deze externe platforms.
